Rejsedokumenter

Hvert land har sine egne regler for besøgende af forskellige nationaliteter. Når du besøger visse lande, skal dit pas f.eks. være gyldigt i mindst seks måneder efter din hjemkomst. Visse lande kræver også et visum. Du kan anmode om et visum fra ambassaden i det land, du vil besøge; nogle lande giver visum ved ankomsten.

For mere information henvises til http://www.iatatravelcentre.com/.

Det er dit ansvar, at dine rejsedokumenter (pas, visum, sundhedskrav) er tilstrækkelige.

Identification Document

Identifikationsdokument

Du er forpligtet til at bevise din identitet ved at fremvise et gyldigt pas eller et regeringsgodkendt identifikationsdokument med foto på anmodning på et hvilket som helst tidspunkt under din rejse.

AIS Airlines har ret til at nægte at transportere passagerer, der ikke er i stand til at bevise deres identitet. I så fald vil der ikke blive ydet nogen kompensation.

Travelling with Reduced Mobility

Rejser med reduceret mobilitet

Passagerer med nedsat mobilitet (PRM) vil sandsynligvis hindre en nødevakuering og er opdelt i to hovedkategorier:

Personer, der ikke er i stand til at gå uden hjælp fra andre eller uden hjælp fra et teknisk hjælpemiddel (seler ikke inkluderet).

Personer med et sådant fysisk eller mentalt handicap, at de ikke er i stand til at forstå de instruktioner, som besætningen giver i tilfælde af en nødsituation, eller at de ikke er i stand til at handle hurtigt og korrekt i overensstemmelse med disse instruktioner.

Bemærk: Passagerer, hvis mobilitet er “åbenlyst” reduceret på grund af alder, overvægt eller sygdom, betragtes også som bevægelseshæmmede.

Special Requirements

Særlige krav

Det vil være tilrådeligt at foretage din reservation så lang tid før din flyvning som muligt, især hvis du har særlige krav. Jo flere oplysninger vi har om dig og dine særlige behov, jo bedre er vi forberedt på at opfylde dine behov. Derfor beder vi dig indtrængende om at informere os om eventuelle særlige behov, jo tidligere jo bedre (mindst 48 timer før afgang og om muligt, når du foretager din reservation).

For eksempel, hvis du:

Har brug for hjælp på grund af et syns- eller hørehandicap.

Rejser med et trænet servicedyr, f.eks. en førerhund.

Ikke kan gå op ad trapper.

Ikke kan gå afstanden mellem check-in-området og gaten, mellem gaten og flyet og mellem gaten og ankomsthallen.

Kan slet ikke gå.

Ønsker at bruge din egen kørestol eller en kørestol stillet til rådighed af AIS Airlines.

Skal gøre brug af medicinske faciliteter i lufthavnen eller ombord.

AIS Airlines transporterer din egen kørestol gratis.

Vi vil naturligvis tage alle mulige forholdsregler for at undgå skader på din kørestol under flyvningen. For at hjælpe os beder vi dig om at transportere alle dens aftagelige dele, såsom hynder og fodstøtter, i din håndbagage (disse genstande vil så blive betragtet som ekstra tilladt håndbagage). Hvis det ikke er muligt, beder vi dig om at tape disse fast til kørestolen. AIS Airlines har ikke noget emballagemateriale til rådighed til at transportere din kørestol. Derfor råder vi dig til at angive, hvilke mål din kørestol har, og om den er sammenklappelig, når du booker din flyrejse. Sammenklappelige kørestole er tilladt i kabinen, hvis de ikke er begrænset af størrelse eller vægt.

Hvis du ønsker at køre dig selv til gaten, skal du angive dette, når du foretager din reservation. Din kørestol vil så blive mærket i overensstemmelse hermed under check-in, men den vil blive læsset på flyet ved gaten. Derfor er det vigtigt, at du er ved gaten ved eller før boardingtidspunktet. Personalet ved gaten vil så sørge for, at du (og din personlige assistent, hvis du har en) kan gå ombord, når det passer dig.

Der er også kørestole til rådighed til brug i alle vores lufthavne. Da disse kørestole ikke er egnet til manuel brug af passageren, skal en fra personalet på jorden eller din personlige assistent skubbe den for dig. Informer os venligst, hvis du har brug for sådanne kørestole.

Lægeerklæring

Der skal udfyldes en lægeerklæring for følgende passagerer:

Passagerer, der lider af en sygdom, som antages at være smitsom.

Passagerer, der lider af en sygdom eller fysisk tilstand, der resulterer i usædvanlig adfærd, som kan have en negativ indvirkning på andre passagerers og/eller besætningens velfærd og komfort, eller som kan betragtes som en potentiel fare for flyets sikkerhed eller punktlighed.

Passagerer, der har brug for lægehjælp eller er afhængige af bestemt medicinsk udstyr under flyvningen.

Passagerer, hvis medicinske tilstand kan forventes at blive livstruende under flyvningen eller på grund af flyveforholdene.

Passagerer med en del af kroppen i gips (på grund af muligheden for, at den del af kroppen hæver).

Hvis din tilstand er beskrevet ovenfor, skal du have en lægeerklæring, som skal sendes til os mindst 48 timer før afgang.

Gravide kvinder ved godt helbred og 4 uger eller mere fra fødslen har tilladelse til at gå ombord